תגיות

חוק הגנת הצרכן

לצרכן תהיה נגישות לשיחות המכירה והשירות
עסקים יחויבו להקליט ולמסור שיחות לצרכנים - בעסקאות של 750 ש' ומעלה
ועדת הכלכלה הרעה את ההצעה לתיקון חוק הגנת הצרכן, שבמקור הייתה לעסקאות מ-500 שקל ומעלה. ההקלטה תישמר לשנתיים אם סוכמה עסקה ולחצי שנה אם לאו. שר הכלכלה יוכל להחיל את ההוראות הללו גם על התכתבויות ושיחות שאינן קוליות. ח"כ אימאן חטיב יאסין, מיוזמות החוק: "יסייע לצרכנים מוחלשים ולכלל הצרכנים נגד עסקים שמרמים אותם"
מירב קריסטל | 17.07.25
תשלום בכרטיס אשראי
בשורה לצרכנים: עסקים לא יוכלו לדרוש סכום מינימום לתשלום באשראי
מליאת הכנסת אישרה את הצעת החוק שאוסרת על בתי עסק לדרוש קנייה בסכום מינימלי ‏כתנאי לתשלום בכרטיס אשראי. יוזם ההצעה, ח"כ אליהו ברוכי: "מדובר בעוולה צרכנית". עסקים שיפרו ‏את החוק יחויבו בקנסות של עד 22 אלף שקל 
גד ליאור | 01.04.25
תשלום בכרטיס אשראי
סוף לתופעה המרגיזה: עסקים לא יוכלו לדרוש תשלום במזומן על סכומים קטנים
ועדת הכלכלה אישרה לקריאה שנייה ושלישית את תיקון החוק להגנת הצרכן של ח"כ ברוכי, לאסור על עסקים לחייב לקוחות בתשלום מזומן על סכומים מזעריים. בעל עסק שיפר את החוק צפוי לקנס של 7,000 שקל, ותאגיד ייקנס ביותר מ-22 אלף שקל. תיקון החוק עדיין צריך לעבור את אישור מליאת הכנסת
גד ליאור | 11.03.25
קנס מוגדל על עוקץ קשישים וחסרי ישע
הצעת חוק: פי 1.5 קנס לעושק קשישים ועולים
עד כה הקנס על עושק לפי חוק הגנת הצרכן עמד על 45 אלף שקל להפרה. כעת הרשות להגנת הצרכן, שרת הכלכלה והשרה לשוויון חברתי הגישו תזכיר חוק לפיו עושק חסרי ישע יסווג כהפרת חוק "בנסיבות מחמירות" מה שיקפיץ את הקנס ל-67.5 אלף שקל
מירב קריסטל | 16.11.21
סניף של פרטנר
ייצוגית נגד פרטנר: "מקפיצה מחירים בתום ההסכם מבלי להודיע מראש"
אושרה בקשה לתביעה ייצוגית שהגישו בשנת 2017 שני אחים, לקוחות של החברה, בטענה כי פרטנר העלתה את מחיר ההתקשרות שסוכם איתם מבלי להודיע על כך. פרטנר: צורפו כלקוח עסקי ולכן לא קיבלו הודעות בהתאם לחוק הגנת הצרכן
ליטל דוברוביצקי | 29.03.21
אתר אייס תקשורת
כוונת קנס לחברת אייס תקשורת: 3.2 מיליון שקל
חודשים רבים אחרי שהצטברו תלונות רבות על החברה, הרשות להגנת הצרכן מודיעה על כוונתה להטיל קנס גבוה במיוחד: 3.2 מיליון שקל על 100 הפרות של חוק הגנת הצרכן. החברה יכולה לטעון נגד הכוונה להטיל קנס ועל סכומו תוך 45 יום
מירב קריסטל | 15.11.20
קנס של כ-840 אלף שקל לחברת שיווק חבילות טלוויזיה עקב הטעיית צרכנים
המלחמה בחברות הטלמרקטינג: הרשות להגנת הצרכן מתכוונת לקנוס את חברת רדמקס, המשווקת חבילות ערוצים למגזר הרוסי, משום שסירבה לבטל עסקאות בניגוד לחוק הגנת הצרכן - וחייבה את הצרכנים שביקשו לסיים את ההסכם בתשלום מלא
ynet | 26.12.18
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
בנימין נתניהובחירות 2026הליכודהדמוקרטיםיאיר גולןעינב צנגאוקרישראלחיים כץטלי גוטליבפריימריז
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
בנימין נתניהובחירות 2026הליכודהדמוקרטיםיאיר גולןעינב צנגאוקרישראלחיים כץטלי גוטליבפריימריז
תגיות קשורות